سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
نحن في السواك العصري نلتزم بحماية خصوصية عملائنا والحفاظ على سرية بياناتهم الشخصية، ويتم التعامل مع جميع المعلومات وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
أولاً: جمع المعلومات
عند استخدام المتجر أو إتمام عملية شراء، قد نقوم بجمع بعض المعلومات، مثل:
- الاسم.
- رقم الجوال.
- البريد الإلكتروني.
- عنوان الشحن.
- بيانات الطلبات وسجل المشتريات.
- المعلومات التقنية اللازمة لتحسين تجربة استخدام الموقع.
ثانيًا: استخدام المعلومات
تُستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- تنفيذ الطلبات ومعالجتها وشحنها.
- التواصل مع العميل بشأن الطلبات أو خدمات ما بعد البيع.
- تحسين خدمات المتجر وتجربة المستخدم.
- إرسال الإشعارات المتعلقة بالطلبات أو العروض التسويقية بعد موافقة العميل، مع إمكانية إلغاء الاشتراك في أي وقت.
- الالتزام بالمتطلبات النظامية والتنظيمية.
ثالثًا: حماية المعلومات
نتخذ الإجراءات الفنية والإدارية المناسبة لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو الإفصاح أو التعديل أو الإتلاف.
رابعًا: مشاركة المعلومات
لا يتم بيع أو تأجير أو مشاركة البيانات الشخصية مع أي طرف ثالث، باستثناء:
- شركات الشحن والخدمات اللوجستية لتنفيذ الطلبات.
- مزودي خدمات الدفع الإلكتروني لإتمام عمليات الدفع.
- الجهات الحكومية أو القضائية عند وجود التزام نظامي.
خامسًا: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم المتجر ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتحليل أداء الموقع وتقديم خدمات أكثر ملاءمة.
سادسًا: حقوق العميل
يحق للعميل طلب الاطلاع على بياناته الشخصية أو تحديثها أو تصحيحها أو طلب حذفها متى كان ذلك متوافقًا مع الأنظمة والالتزامات القانونية.
سابعًا: تعديل سياسة الخصوصية
يحتفظ المتجر بحقه في تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت، ويصبح أي تعديل نافذًا بمجرد نشره على الموقع.